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客戶心目中的(de)我們:值得托付的靠譜停(tíng)車場管家!
發布日期:2021-01-22    瀏覽:4214    

2020年,97精品国产97久久久久久免费中文字速泊服務分布在(zài)各地的團隊陸續收到數十麵(miàn)錦(jǐn)旗、感謝信,客戶對97精品国产97久久久久久免费中文字產品品質性能、現場應用運行(háng)效果等給予了高度評價,對優質高效的服務和奮戰在一線的售後技術支持人員們進(jìn)行了感謝和表揚。


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一直以來,97精品国产97久久久久久免费中文字速(sù)泊始終秉持初心,用(yòng)專業的服務為廣大客(kè)戶盡心竭(jié)力,客戶的滿意,就是我們的追求(qiú)與榮譽。市場是檢驗企業經營的“煉金石(shí)”,有賴(lài)於長期以來的高標準高要(yào)求,不斷進行服務提升改善,97精品国产97久久久久久免费中文字速泊贏得了廣大客戶的信賴。


為(wéi)給客戶提供更加高(gāo)效優質(zhì)的服(fú)務,97精品国产97久久久久久免费中文字建立了完善的售後服務網絡,輻射33個省、自(zì)治區及直轄市。在開展日常售後技術支撐工作的同時,科(kē)拓速(sù)泊服務團隊擁有超前的服務意(yì)識,針對客戶開展售後服務培訓,有效提升了客戶對於產品的認識和應用技能,讓客(kè)戶使用放心、安心(xīn)。97精品国产97久久久久久免费中文字速泊(bó)也因此得到客戶的一致好評,以下為部分(fèn)客戶感謝(xiè)信原文:


中海國際,沈陽地產項目經理-王壯

“沒改造前,我們通(tōng)過崗亭人(rén)工收費,服(fú)務效率比較慢,車主停車抱怨比較多。自從(cóng)啟用(yòng)速泊模式和服務後(hòu),出入口通行速度、顧客停車體驗、車場車流量、車場停車收(shōu)入全麵提升。”


第一太平戴維斯華北區,董事助理-馬克

“2020年9月第一個項目正(zhèng)式使用速泊,去掉了出口崗亭,節省了不少日常人員成本支出,打通了充電樁優惠接(jiē)口,簡化了現金找零工作,整(zhěng)體感覺提升很大(dà)。係統升級後,車場整(zhěng)體效率顯(xiǎn)著提升,優惠券管理更加人性化。最認可“雲端服務+移動APP”的工(gōng)作模式,讓管理不再局限於車場辦(bàn)公室。”


沈陽新都綠城喜來登酒店,車場負責人(rén)-李寶帥

“喜來登酒店(Sheraton)是世界500強(qiáng)的喜(xǐ)達屋飯(fàn)店及度假村管理集團旗(qí)下(xià)的品牌,在市場上擁有很強的品牌知名度(dù),啟用速泊服務,升(shēng)級為無人收(shōu)費停車場後,酒店(diàn)消費(fèi)顧(gù)客暢享停車優惠抵扣、會務車輛、宴會車輛進出暢通,無需等待,我們車場管理者(zhě)可隨時查看優惠券發放及使用情況,提高了管理效率及可追溯性,也大大降低了傳統紙(zhǐ)質優惠券的耗材投入(rù)及(jí)人力成本。”


北部戰區空(kōng)軍醫院,車場經理-李東雨

“2018年至今,我們已經和速泊合作了五個無人收費停車場項目,北部戰區空軍醫院是我們合作(zuò)的第3個項目,該車場1進(jìn)2出,就診(zhěn)車流高峰集(jí)中,經常出現擁堵問題,速泊幫我們設計了潮汐模式,高峰期(qī),出口切換成入(rù)口,方便就診人員車輛和救護車車輛(liàng)進入,有效提升了車場通行效率和應急(jí)處理能力。車(chē)場智能(néng)化改造後,管理模式同步優化升級,我們車位利用率和周轉率顯著提升,停車位資(zī)源得到(dào)有效合理利用(yòng)。遇到設備故障(zhàng)或其他突發事件,速泊技術人員及客服經理都能及時響應我們的服務需求,速泊金牌售後服務真的做到了(le)讓我們管理無憂。”


通遼火車站,車場管理員(yuán)-賀靜輝

“選擇與速泊合作,看中的是他們專業(yè)硬核能力以(yǐ)及豐(fēng)富的服務經驗。2019至今,我們已經和速泊合作了十幾個停車場項目,後續規劃將再上線11個項目,全部(bù)改(gǎi)造成無人收費停車場(chǎng)。通遼火車(chē)站停車場是2019年完成升級改造,改造後,實現了無人值守,達到了減(jiǎn)員增效效果(guǒ),車場通行效率提高了30%左右,高峰期擁堵得到有(yǒu)效緩解。”


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現(xiàn)場(chǎng)技術支持人員作為連接產品(pǐn)運行和客戶使用的橋梁和紐帶,為協調各方資源保障履約交付(fù),經常不懼(jù)嚴寒酷(kù)暑,克服時間緊、任務重等諸(zhū)多困難完成項(xiàng)目(mù)進度,不管再辛苦,都保證了履約交付工作的高質量完成。


他們積極優化工作模式,主動(dòng)分享產品(pǐn)應用過程中可能出現的問題及相關經驗,提(tí)出合理化工作建議(yì),對各地精(jīng)準交付、快速(sù)響應和服務質量的提升提(tí)供了大量支持和強有力的保障,展現出技術水平過(guò)硬、業務能力(lì)優秀的風采,充分印(yìn)證了速泊(bó)模式的先進性與可靠性。


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客戶的滿意就是97精品国产97久久久久久免费中文字(tuò)速(sù)泊最高的榮譽。未(wèi)來,97精品国产97久久久久久免费中文字速泊(bó)將持續、全麵提升交付服(fú)務水平(píng),逐步完善產品服務體係,用實際行動為客戶提供更好的產品、更優質的(de)服務。初心不改,品(pǐn)質如一,感謝每一位97精品国产97久久久久久免费中文字人的堅守與付出,成就了品牌發展之路(lù)上更為穩固的基(jī)石。

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